Você copiou fotos de um iPhone e o computador mostra arquivos terminados em .heic que não abrem. As fotos estão bem: o programa que você usa é que não lê esse formato.
O que é HEIC
HEIC é o nome que a Apple dá às fotos gravadas em HEIF (High Efficiency Image File Format). Segundo a Apple, o HEIF comprime melhor que o JPEG, então as fotos ocupam menos espaço no telefone e no iCloud mantendo a mesma qualidade visual (Suporte da Apple, «Using HEIF or HEVC media on Apple devices», conferido em 24 de setembro de 2026). O preço é a compatibilidade: um programa sem suporte a HEIF não abre o arquivo.
A solução rápida: converter para JPG
- Abra o conversor de HEIC para JPG.
- Arraste seus arquivos .heic, até 20 de uma vez.
- Escolha JPG — o formato que quase tudo abre — ou PNG ou WebP, ajuste a qualidade, converta e baixe.
A conversão acontece no navegador: as fotos são decodificadas e recodificadas no seu próprio computador e não são enviadas para lugar nenhum. Com fotos de pessoas e documentos, isso importa.
Qual formato escolher
- JPG para enviar, imprimir e subir: abre em qualquer lugar. O controle de qualidade troca tamanho por detalhe.
- PNG só se você vai editar a foto em várias rodadas: é sem perda e por isso várias vezes maior — no nosso teste do conversor, uma foto comum em PNG ficou de 2,7 a 10 vezes maior que seu JPEG.
- WebP para colocar fotos num site.
Fazer o iPhone fotografar em JPEG
A página da Apple indica o ajuste: Ajustes → Câmera → Formatos → Mais Compatível. As fotos novas passam a ser salvas em JPEG; as já tiradas continuam em HEIC e ainda precisam ser convertidas. A Apple também observa que, ao compartilhar por AirDrop, Mensagens ou e-mail com um aparelho que não suporta os formatos novos, a foto pode ser enviada automaticamente em JPEG.
Próximos passos
As fotos convertidas costumam ser grandes: comprima-as para e-mail ou formulário, ou junte-as num PDF.