Ha copiado fotos de un iPhone y el ordenador muestra archivos terminados en .heic que no se abren. A las fotos no les pasa nada: el programa que usa simplemente no lee ese formato.
Qué es HEIC
HEIC es el nombre que Apple da a las fotos guardadas en HEIF (High Efficiency Image File Format). Según Apple, HEIF comprime mejor que JPEG, así que las fotos ocupan menos en el teléfono y en iCloud con la misma calidad visual (Soporte de Apple, «Using HEIF or HEVC media on Apple devices», consultado el 24 de septiembre de 2026). El precio es la compatibilidad: un programa sin soporte para HEIF no puede abrir el archivo.
La solución rápida: convertir a JPG
- Abra el conversor de HEIC a JPG.
- Arrastre sus archivos .heic, hasta 20 a la vez.
- Elija JPG —el formato que abre casi todo— o PNG o WebP, ajuste la calidad, convierta y descargue.
La conversión se hace en el navegador: las fotos se decodifican y se vuelven a codificar en su propio ordenador y no se suben a ninguna parte. Con fotos de personas y documentos eso importa.
Qué formato elegir
- JPG para enviar, imprimir y subir: se abre en todas partes. El control de calidad cambia tamaño por detalle.
- PNG solo si va a editar la foto en varias rondas: no tiene pérdida y por eso es varias veces más grande; en nuestra prueba del conversor, una foto corriente guardada en PNG pesaba entre 2,7 y 10 veces su JPEG.
- WebP para publicar fotos en una web.
Hacer que el iPhone dispare en JPEG
La página de Apple indica el ajuste: Ajustes → Cámara → Formatos → Más compatible. Las fotos nuevas se guardarán en JPEG; las ya tomadas siguen en HEIC y habrá que convertirlas. Apple señala además que, al compartir por AirDrop, Mensajes o correo con un dispositivo que no admite los formatos nuevos, la foto puede enviarse automáticamente en JPEG.
Siguientes pasos
Las fotos convertidas suelen ser grandes: comprímalas para el correo o un formulario, o únalas en un PDF.